Ответы на часто задаваемые вопросы
Полезная информация о ремонте техники и работе сервиса
Какую технику вы ремонтируете?
Мы занимаемся ремонтом широкого спектра бытовой и цифровой техники:
Мобильные устройства: смартфоны, планшеты, умные часы
Компьютерная техника: ноутбуки, настольные компьютеры, моноблоки, мониторы
Крупная бытовая техника: холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, духовые шкафы, варочные панели
Мелкая бытовая техника: микроволновые печи, мультиварки, пылесосы, кофемашины, электрочайники, блендеры
Климатическая техника: кондиционеры, обогреватели, увлажнители
Аудио и видео техника: телевизоры, музыкальные центры, наушники, акустические системы
Игровые консоли: PlayStation, Xbox, Nintendo Switch
Сколько времени занимает ремонт?
Время ремонта зависит от сложности поломки и наличия запчастей:
Экспресс-ремонт (замена стекла, аккумулятора, простая диагностика) - от 30 минут до 2 часов
Стандартный ремонт (замена модулей, чистка, настройка) - 1-3 рабочих дня
Сложный ремонт (ремонт материнской платы, замена компрессора холодильника) - 3-7 рабочих дней
Ремонт с заказом запчастей - от 5 до 14 рабочих дней
При приёме техники мастер озвучит предварительные сроки после диагностики.
Сколько стоит диагностика?
Бесплатная диагностика предоставляется при условии дальнейшего ремонта в нашем сервисном центре. Если вы решаете отказаться от ремонта после диагностики, стоимость диагностики составляет:
Мобильные устройства и планшеты - 300-500 рублей
Ноутбуки и компьютеры - 500-800 рублей
Крупная бытовая техника - 800-1500 рублей
Телевизоры - 600-1200 рублей
Какие гарантии вы даёте на ремонт?
Мы предоставляем официальную гарантию на все виды выполненных работ:
На работу мастера - от 1 до 6 месяцев (в зависимости от вида ремонта)
На установленные запчасти - от 3 до 12 месяцев (согласно гарантии производителя)
На сложный ремонт (пайка, восстановление плат) - 1-3 месяца
Гарантия не распространяется на механические повреждения, попадание влаги и нарушение условий эксплуатации после ремонта.
Ремонтируете ли вы технику на дому?
Да, мы предоставляем услугу выездного ремонта для:
Крупной бытовой техники (холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины)
Телевизоров с диагональю от 40 дюймов
Настольных компьютеров и моноблоков
Кондиционеров
Стоимость выезда мастера - от 500 рублей. При проведении ремонта стоимость выезда часто входит в общую стоимость работ.
Как формируется цена на ремонт?
Итоговая стоимость ремонта складывается из:
Стоимость работы мастера - зависит от сложности и времени выполнения
Стоимость запчастей - используем оригинальные или качественные аналоги
Срочность - экспресс-ремонт стоит дороже на 30-50%
Выезд мастера - если требуется выезд на дом
Окончательная цена согласуется с вами до начала ремонта после проведения диагностики.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем все удобные способы оплаты:
Наличные
Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир)
Безналичный расчёт для юридических лиц
СБП (Система быстрых платежей)
Электронные кошельки (ЮMoney, QIWI)
Оплата производится после выполнения работ и проверки устройства.
Нужно ли вносить предоплату?
Предоплата требуется только в случаях:
Заказа дорогостоящих или редких запчастей (обычно 30-50% от стоимости детали)
Эксклюзивных или импортных комплектующих, которые заказываются специально под ваш ремонт
В остальных случаях оплата производится после завершения ремонта.
